Россельхознадзором в целях снижения административных барьеров в обороте подконтрольных грузов (в том числе в рамках противодействия коррупционным проявлениям со стороны должностных лиц госветслужбы) организована «горячая линия» связи.

Используя ее физические и юридические лица могут сообщать непосредственно в центральный аппарат Россельхознадзора о проблемах, возникающих в процессе оборота подконтрольных грузов (в том числе продукции промысла водных биоресурсов и продукции из них, по которым различными ведомствами фиксируется наибольшее количество обращений участников оборота) по причине неправомерных или не правильных (по мнению обращающихся) действий должностных лиц Россельхознадзора или госветслужб субъектов Российской Федерации.

«Горячая линия» включает телефонную связь с дежурным сотрудником центрального аппарата. Звонить по ней можно в любой день. Телефон «Горячей линии»: +7 910 779 60 47

На сайте Россельхознадзора создан раздел, в котором можно обратиться в письменном виде (в том числе оставить жалобу) по поводу неправомерных действия или бездействия сотрудников территориальных управлений Россельхознадзора или госветслужб субъектов Российской Федерации, осуществляющих деятельность по проведению ветеринарного контроля и оформлению ветеринарных сопроводительных документов.

Также можно направлять письменные обращения по почте на адрес 107139, Орликов переулок, 1/11 или на адрес электронной почты vetproblem@fsvps.ru.

Дополнительные контакты по этому направлению в течение рабочего дня (по московскому времени с 09-00 до 18-00) можно осуществить со следующими должностными лицами центрального аппарата Россельхознадзора:

Отдел контрольно-надзорной деятельности Управления внутреннего ветеринарного надзора Россельхознадзора:

• заместитель начальника отдела — Сидорчук Владимир Александрович, тел. 8 (495) 607-64-22;

Управление ветеринарного надзора при экспортно-импортных операциях, на транспорте и международного сотрудничества:

• начальник Управления — Исакова Дарья Георгиевна, тел. 8 (495) 607-64-15;

Отдел ветеринарного контроля при внешнеторговых операциях и на транспорте Управления ветеринарного надзора при внешнеторговых операциях и на транспорте Россельхознадзора:

• начальник отдела — Коробченко Сергей Викторович, тел. 8 (499) 975-50-23;
• главный специалист-эксперт — Фетисов Владимир Юрьевич, тел. 8 (499) 975-16-40;

Отдел правового обеспечения и профилактики правонарушений Управления делами, государственной службы и правового обеспечения Россельхознадзора тел. 8 (499) 975-45-23, 8 (495) 608-13-95.