указание причины возврата ВетиС 2.0

Добрый день, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой, что в интеграционном шлюзе Vetis 2.0 если я хочу отправить ВСД обратно поставщику, то при заполнении причины в соответствующее поле "причина акта несоответствия" она не будет отображаться в Меркурии, если открыть ВСД в веб-интерфейсе. Кто-то сталкивался с этим?

у нас давно так, делаем в мерке

Да, это действительно так, к сожалению. Стали делать возвраты через Меркурий. Очень неудобно, долго. Свидетельства, которые подлежат возврату, оформляем в Меркурии. Остальное гасим в 1С.