Сообщения, отправленные пользователем: ozema

dk wrote:

ozema wrote:Техподдержка подтвердила, что просто пытаемся повторно погасить ВСД.

Гашение часто происходит не сразу, а в течении нескольких минут, пользователи, думают, что чем чаще они пошлют запросы на гашение, тем быстрее ВСД погасится.

В итоге первый запрос проходит успешно, а все остальные приходят с этой ошибкой.

Это как раз наш случай

Техподдержка подтвердила, что просто пытаемся повторно погасить ВСД.

По факту просто пользователем оформлены лишние транспортные операции. На техподдержку уже просто написал вопрос - что делать с этими лишними документами.

Ту веточку я почитал перед вопросом, но там, насколько я понял вопрос стоял по другому. А ответ получается универсальный

- писать на api@vetrf.ru

Работа с документами ведется только через программу 1С, через WEB был погашен только один ВСД, а с такими ошибками документов штук 20. Правильно ли понял, что этот ВСД уже погашен, и действий никаких уже не требуется?

Здравствуйте. В некоторых документах ВСД выходит такое сообщение:

MERC14268: Ветеринарно-сопроводительный документ должен быть в состоянии "оформлен" (т.е. не погашен).
Текст XML см. в протоколе обмена.

Отличия в таких документов от остальных выявить не удалось, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?