Сообщения, отправленные пользователем: aran

Я к тому, что вообще не нашёл поля, где указывается причина.
Если не указали - оно, например, было бы пустым.

Добрый день.
Подскажите, где можно увидеть причину, по которой клиент оформляет возврат?
В веб-интерфейсе не нашел (смотрел непосредственно сам ВСД). В интеграционном решении 1С УВС тоже не вижу причин.