Россельхознадзор / Форум

Добрый день!

Хочу выразить огромное разочарование в работе ветеринарного контроля терминала Е (суббота, 25 ноября смена до 9-00):

Я летела с 5 котиками в Голландию. В одной из справок СББЖ была допушена ошибка сотрудником гос ветеринарной станции -в чипе была продублирована лишняя цифра. На вет контроле в терминале Е аэропорта Шереметьево отказались выписывать на это животное справку, хотя в паспорте были указаны верные отметки чипа котика, сам котик был предоставлен к считыванию чипа. Котика предложили оформить под арест (?).
На просьбу вызвать Старшего менеджера смены -было отказано, направили к вам.

Можно ли у вас, уважаемый РосСельхозНадзор, узнать, что людям в аэропорту делать в таких ситуациях? выбрасывать котика и лететь далее?
то есть растить число беспризорных животных... оставлять его в вет контроле - какие условия сожержания? чем корят? какова стоимость?
или отказываться от перелета и терять большие деньги за билет -несете ли вы такого рода риски? возмещаете ли стоимость билета?

Я уточню, что опечатка в чипе была сделана со стороны гос сотрудника в СББЖ, что это внутренний документ!!! напомню, что на момент оформления документов на вылет -само животное и главный документ с данными животного - т.е. паспорт - были предоставлены!!
Одновреименно с этим, хочу обратить ваше внимание, что до 3 ошибок возможно в транспортных документах для людей, почему же для животных вы создаете такие нечеловеческие, жестокие условия?
создавая тем самым нереальный стресс у ответвенных людей за этих детей!!! сердце уходит в пятки -ну может вы можете оставить ребенка непонятно где и улететь, потому что один ошибся, а другой принципиальный настолько, что не допускает опечатки совего коллеги во внутреннем документе, данные в котором всего лишь дублируют !!! данные в основном документе -паспорте

подкажите, пожалуйста, есть ли на сегодняшний день некая коммуникация для сотрудников вет службы в аэропортах о количестве допустимых опечаток в справке СББЖ?
на чье имя можно написать соотвествующее обращение (60-80) подписей мы соберем от волонтеров и часто летающих людей)

мне страшно представить как поступают в таких случаях другие люди...то, что я никогда не улечу без кота или собаки -мне вот известно, а сколько случаев было, когда люди выбрасывали своих животных в аэропорту разных гродов -сколько случаев жестокого обращения и смертей мы слышали в новостях ....

Очень жду вашего ответа,надеюсь, вы примите соответствующие меры для улучшения ситуации с выдачей соответствующих документов для транспортировки животных

Екатерина

Россельхознадзор / Форум

федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору