Россельхознадзор / Форум

Мариана Арапчор wrote:Здравствуйте, правовые основания оказания платных ветеринарных услуг - Постановление Правительства РФ от 06.08.1998 №898. Перечень основных видов платных услуг - п 6 раздела 2, необходимосчть заключения договоров п 10 раздела 4. Прейскуранты на оказание платных ветеринарных услуг утверждаются в органе исполнительной власти субъекта. Что касается вакцинации против особо опасных болезней был Перечень утвержденный Минсельхозом РФ от 20.01.1992 №2-27-145, в котором указано что услуги по этим болезням выполняются за счет средств бюджета. Но как видите по приоритетности постановление ПП РФ имеет высшую юридическую силу чем ведомственный приказ

Гусева Екатерина wrote:Уважаемый Николай Анатольевич скажите пожалуйста имеют ли право сотрудники вет. службы брать с владельцев ЛПХ плату за проведение плановых прививок от ящура, сибирской язвы, оспы, а также за взятие крови для исследование на бруцеллез, лейкоз и тд.
Дело в том, что я владею ЛПХ в Амурской области Бурейского района, уже два года мы оплачиваем все выше указанные процедуры. Две недели назад вет. врачи приезжали ставили прививку от ящура телятам (их у меня 3-е) брали плату 30 р. за голову. Спустя неделю приехали опять ставить прививку от ящура всем остальным (коровам, свиньям, овцам), но цена уже изменилась, стали брать 50 р. со двора и 10 р. за привитую "голову". На мой вопрос почему берут такую плату мне ответили, что 50 р. за то что я их вызвала, но я то не вызывала, сказали что обязана вызвать. А 10 р. за то что применяют одноразовые шприцы на которые им денег не выделяют, вот тут я действительно удивилась, ведь сколько приезжают ставят прививки стеклянными шприцами или "пистолетами".

Сибир wrote: Перечень особо опасных-приказ Минсельхоза РФ от 17.05.2005 N 81 http://www.fsvps.ru/fsvps/laws/251.html

Курочкин Евгений wrote:

Сибир wrote: Перечень особо опасных-приказ Минсельхоза РФ от 17.05.2005 N 81 http://www.fsvps.ru/fsvps/laws/251.html

приказ Минсельхоза РФ от 17.05.2005 N 81 утратил силу в связи с изданием Приказа Минсельхоза РФ от 09.03.2011 N 62

Мариана Арапчор wrote:
Екатерина, как не дали квитанций? на лицо нарушение Ваших прав, как потребителя услуг. Обращайтесь с заявлением в соответствующие инстанции.

Мариана Арапчор wrote:
Сибир, сами же прекрасно понимаете, если Вы работаете в области ветеринарии, как ветслужбы обходят п.3. Начинают говорить - да так и есть, вакцина, диагностикумы и.т.д для вас бесплатны, а вот гсм, услуги врача и что-то еще... ПЛАТНЫЕ.

Мариана Арапчор wrote:
Древний, здравствуйте. Почему нет? Это же услуга, тем более платная и нормы федерального законодательства связанные с оказанием услуги распространяются и на эти отношения. Не так?

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)

1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.
Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов.
Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 сентября 2003 г. N 596
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ВЕТЕРИНАРНЫХ УСЛУГ
Правительство Российской Федерации постановляет:
Утвердить прилагаемые изменения и дополнения, которые вносятся в Правила оказания платных ветеринарных услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 августа 1998 г. N 898 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 33, ст. 4012; 2001, N 17, ст. 1714).
Председатель Правительства
Российской Федерации
М.КАСЬЯНОВ
УТВЕРЖДЕНЫ
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 25 сентября 2003 г.
N 596

ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ,
КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ВЕТЕРИНАРНЫХ УСЛУГ, УТВЕРЖДЕННЫЕ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 6 АВГУСТА 1998 Г. N 898

1. Пункт 1 изложить в следующей редакции:
"1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Законом Российской Федерации "О ветеринарии" и регулируют отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании платных ветеринарных услуг.
В настоящих Правилах применяются следующие основные понятия:
"потребитель" - гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий, приобретающий или использующий ветеринарные услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
"исполнитель" - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие ветеринарные услуги потребителям по возмездному договору".
2. В пункте 2:
в абзаце четвертом слова: "продажей на экспорт и другими коммерческими целями" исключить;
абзац восьмой исключить.
3. Пункт 3 дополнить словами: "а также при осуществлении государственного ветеринарного надзора".
4. Пункты 4 и 5 изложить в следующей редакции:
"4. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.
5. Исполнитель - индивидуальный предприниматель должен представить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа".
5. В пункте 6:
в абзаце третьем слова: "утвержденные органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, с указанием номера и даты утверждения" исключить;
дополнить пункт абзацем следующего содержания:
"указание на конкретное лицо, которое будет оказывать ветеринарную услугу, и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера ветеринарной услуги".
6. Пункты 11 и 12 изложить в следующей редакции:
"11. Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество оказываемой ветеринарной услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
12. Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе оказания ветеринарной услуги либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество оказываемой услуги, исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков".
7. Пункт 13 признать утратившим силу.
8. В пункте 14 слова: "в том числе через расчетно-кассовые аппараты, а там, где не представляется возможным их применение, - по квитанциям, которые являются бланками строгой отчетности" исключить.
9. Пункт 15 изложить в следующей редакции:
"15. На оказание ветеринарных услуг, предусмотренных договором об оказании услуг, может быть составлена твердая или приблизительная смета.
Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих оказанию ветеринарных услуг или необходимых для этого расходов.
Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.
Если при оказании платной ветеринарной услуги возникла необходимость оказания дополнительных ветеринарных услуг и существенного превышения по этой причине приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя.
Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за оказанную ветеринарную услугу.
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату ветеринарной услуги в пределах приблизительной сметы".
* Юридическим лицам оказание платных ветеринарных услуг осуществляется в соответствии со статьями 1 и 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Мариана Арапчор wrote:
Сибир, почему мы всегда ищем виноватого наверху? Да, "там" виноваты, что имея полномочия и рычаги для решения вопросов проявляют преступную пассивность. Но если Вы обладаете какими-то мало мальскими полномочиями, то у Вас тоже есть право поднимать проблемные вопросы в той отрасли где Вы работаете. Даже обязаны. На мой взгляд без базиса надстройка не существует. Я прекрасно понимаю, как сложно работать не имея четко расписанной нормативно-правовой основы. Сами с этим повседневно сталкиваемся.

Мариана Арапчор wrote:
Сибир, почему мы всегда ищем виноватого наверху?